a.对客户服务热情、主动、公正、诚信、使用文明用语，实行首问责任制；
b.严格执行检定、校准、检测的工作程序及收费标准，方便客户送检、交费、取证；
c.时刻牢记以客户为关注焦点，尽最大努力满足客户的需求；
d.一般情况下，自开具《检定/校准/检测业务受理单》之日起7个工作日（200件以上10个工作日）内完成检定/校准/检测工作，并出具检定/校准/检测证书。如有特殊情况，按双方约定时限完成检定/校准/检测工作；
e.出具的证书报告格式规范、内容完整、数据准确；
f.对客户的样品应妥善保管，做到不损坏、不丢失；
g.不泄露客户的商业和技术机密；
h.对政府下达的指令性检定/校准和检测任务，要编制计划并保质保量按时完成，并自觉接受政府主管部门的监督和管理。
全体员工对以上声明要认真学习、深刻理解，在工作中严格贯彻执行。
投诉电话：0536-7108200
地址：山东省潍坊市高新区健康东街6888号蓝色智谷中科创新园一层110室
电话：0536-2100566 邮箱：BTJLJC@163.com
